Nesta quarta-feira, 27, o Núcleo de Mediação e Práticas Restaurativas da FURG (Conviva), realizou a inauguração do seu espaço físico, situado no Anexo do Prédio 4 – Unidade Carreiros, em Rio Grande. O grupo busca, por meio de técnicas de comunicação não-violenta, solucionar conflitos que se impõem na convivência universitária e comunitária.
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O que é mediar um conflito?
A mediação é uma maneira de conduzir conflitos em que as pessoas envolvidas esperam atingir seus interesses e necessidades. É um procedimento voluntário e envolve a participação de um terceiro imparcial que coordena o processo, estimulando as partes envolvidas por intermédio do diálogo e da comunicação não-violenta (CNV). As práticas sociais de mediação podem ser percebidas como instrumentos de exercício da cidadania, na medida em que educam, facilitam e ajudam a reconhecer diferenças e a realizar tomadas de decisão.
A prática é especialmente indicada quando há vontade de ambas as partes em solucionar o conflito existente, quando existe certo equilíbrio de poder entre as pessoas envolvidas e não há situações de violência que comprometa esse cenário. A mediação é também extremamente importante quando se trata de relações em que os envolvidos precisam continuar se relacionando de alguma forma, assim superando o impasse e criando um ambiente mais saudável e profícuo.
Interdisciplinaridade
O Conviva se estrutura a partir de três eixos com objetivos distintos: o eixo pedagógico, voltado à capacitação para a adequada gestão de conflitos, ao fortalecimento dos espaços institucionais por meio de ações de orientação e formação continuada nos diversos ambientes da Universidade, além da formação de novos mediadores e facilitadores de práticas restaurativas; o eixo estratégico/institucional, responsável por articular as instâncias institucionais para a elaboração de uma política de condução positiva de conflitos, consolidando a resolução de conflitos por meio do diálogo como parte da cultura institucional; e o eixo resolutivo, destinado a recepcionar as demandas relacionadas a conflitos interpessoais no âmbito da FURG, nos casos em que sejam cabíveis a mediação e as práticas restaurativas.
Para isso, a equipe é composta por representantes de diferentes áreas, como administração e educação, além de contar com a parceria de órgãos vinculados como a Secretaria de Ações Afirmativas, Inclusão e Diversidades (Secaid) e a Ouvidoria. O grupo também mantém contato direto com outros espaços da FURG, promovendo suporte e auxílio, como em relação à Pró-reitoria de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (Progep); e à Pró-reitoria de Graduação (Prograd).
Também participaram do ato inaugural o pró-reitor de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, Márcio Brito; a pró-reitora de Graduação, Simone Freire; e o diretor da Faculdade de Direito (Fadir), Felipe Wienke.
“Venho aqui parabenizar o trabalho da professora Simone, que há muito tempo vem travando essa luta. O conflito é inerente às relações humanas; a medida do conflito e a forma como nós lidamos com ele são processos que nós, enquanto humanidade, ainda precisamos de aprendizagem. Dessa forma, o papel que o Conviva vai exercer é múltiplo e diverso, e, portanto, de extrema importância”, comentou Simone.
O trabalho do núcleo pode ser acessado por meio de encaminhamentos, realizados por parte da chefia de cada setor, ao identificar situações de conflito que demandam mediação. O grupo recebe esses requerimentos por meio dos seus canais, como o instagram (disponível aqui).
