Na última quinta-feira, 4, a Ouvidoria da Universidade Federal do Rio Grande (FURG) participou do 2º Fórum Regional de Ouvidorias (Forouv-CGU/RS 2025), sob a temática: "Práticas Inovadoras em Ouvidoria", promovido pela Controladoria-Geral da União (CGU), em Porto Alegre. Estiveram no evento a ouvidora Karina Molina e a gestora do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) Karine Pereira.
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O objetivo do fórum foi reunir as Ouvidorias do Poder Executivo Federal do RS, para a integração, troca de experiências e compartilhamento de informações, práticas e conhecimentos, num momento de fala, de escuta, acolhimento e debate a respeito de boas práticas desenvolvidas nas Ouvidorias gaúchas.
Sobre a palestra
A Ouvidoria da FURG apresentou sua atuação em ações e espaços institucionais, como o Rotas Pedagógicas, a Acolhida Cidadã, a capacitação anual para gestores da FURG "Caminhos para o enfrentamento ao assédio, discriminação e outras formas de violência", a Mostra da Produção Universitária (MPU), por meio de oficinas institucionais, eventos nos quais a Ouvidoria tem orientando a comunidade universitária acerca de seu papel na Instituição, seus fluxos, prazos, utilização do Fala.BR, a proteção ao denunciante, dentre outras informações.
De acordo com a ouvidora, a Ouvidoria da FURG também foi convidada a compartilhar suas experiências na primeira edição do evento, o que demonstra o reconhecimento e a valorização da nossa atuação, por meio de ações comprometidas com a comunidade e com a qualificação dos serviços prestados pela Universidade.
