O e-mail da FURG irá mudar. A partir do dia 1º de novembro, o domínio @furg.br migrará da plataforma atual, mantida localmente no datacenter da FURG com a ferramenta Zimbra, para o serviço de e-mail da Microsoft. Nesta data, todos os novos e-mails passarão a trafegar pela nova plataforma.

O serviço legado ficará temporariamente acessível para consulta enquanto a migração não for finalizada. Será realizado um último backup do serviço e das informações locais; no entanto, todos os e-mails passarão a estar acessíveis no ambiente Microsoft após a migração.

Manter um serviço de e-mail Zimbra em infraestrutura própria é uma tarefa complexa que envolve a gestão constante de servidores, segurança, backups, atualizações de software e suporte técnico. Parte da equipe do CGTI precisa estar sempre disponível para resolver problemas e garantir a continuidade do serviço, gerando um problema em termos de recursos humanos e tecnológicos.

Oferecer um serviço comparável aos clientes mais estabelecidos de e-mail é uma tarefa árdua que exige capacitação, recursos e tempo. Assim, foi feita a avaliação de que, ao migrar para o serviço da Microsoft, a FURG consegue entregar mais valor à sua comunidade, com um melhor serviço de e-mail, mas também liberando recursos humanos e tecnológicos para outras aplicações e objetivos institucionais.

Como acessar o e-mail?
Ao acessar mail.furg.br ou webmail.furg.br, os usuários serão direcionados para o site outlook.com. As senhas dos e-mails Microsoft poderão ser definidas através dos Sistemas FURG. Mais informações sobre a troca de senha podem ser obtidas aqui.

Recursos disponíveis
Com a troca do e-mail para o serviço da Microsoft, cada conta da FURG terá disponível armazenamento de 50GB de espaço em sua caixa de e-mail, armazenamento de 100GB de espaço na ferramenta OneDrive, a utilização do Office 365 online, e acesso integrado nas plataformas Teams, Planner e outras.

E-mails antigos
Os e-mails anteriores e a estrutura de pastas nos quais eles se encontram serão migrados aos poucos para as caixas na Microsoft.

Enquanto a migração ocorre, ambos os clientes de e-mail anteriores ainda estarão acessíveis através dos endereços mailantigo.furg.br e webmailantigo.furg.br.

Prioridade nas informações
Todos os dados informados em sistemas.furg.br possuem prioridade e são informados no cadastro da Microsoft. Portanto, mantenha seus dados de telefone e endereço atualizados no Sistemas FURG, que estes serão automaticamente atualizados, podendo ser usados para recuperação de acesso ou ajustes na plataforma da Microsoft.

Processo de migração
O Centro de Gestão de Tecnologia da Informação (CGTI) estima que o tempo de migração de todas as 7.401 contas seja de aproximadamente seis semanas.

Todos os endereços de e-mail @furg.br estarão disponíveis para seleção na nova plataforma, uma vez que fazem parte da organização FURG. São facilmente referenciados. Contatos que foram armazenados nos clientes de e-mail anteriores poderão ser extraídos e importados na nova plataforma.

Como faço a troca da minha senha?
Após acessar o Sistemas FURG com suas credenciais, clique na opção 'Usuário', localizada no canto superior esquerdo da página, e em seguida clique em 'E-mail FURG', conforme a imagem apresentada ao lado.

Na tela “E-mail FURG” selecione, na listagem, o e-mail para o qual deseja trocar a senha e clique na opção 'Alterar senha'. Em seguida, será exibida uma tela para que você defina uma nova senha de sua preferência. Após digitar a senha, clique no botão 'Alterar senha' e aguarde a confirmação da troca de senha.

Como crio meu e-mail furg.br?
Para criar um e-mail, após acessar o Sistemas FURG com suas credenciais, clique na opção 'Usuário', localizada no canto superior esquerdo da página, e em seguida clique em 'E-mail FURG', conforme a imagem apresentada ao lado.

Na tela 'E-mail FURG' clique no botão de Criação de E-mail e preencha todas as informações solicitadas. Após preenchimento, clique no botão 'Criar E-mail FURG' e aguarde a confirmação da criação.

Dúvidas e informações

Mais informações sobre o processo de migração podem ser obtidas neste link. Dúvidas podem ser solucionadas através do contato com o CGTI através do Sistemas FURG, enviando uma solicitação.